POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES
O consumidor do produto pode devolver o produto desde que notifique a Sol Jaguar dentro de 7 dias corridos a partir da data em que recebeu o produto.
Essa notificação deve ser feita enviando um e-mail para tienda@soljaguar.com, incluindo a palavra "devolución" na linha de assunto (você pode copiá-lo daqui).
Todas as devoluções devem ser processadas pela UPS. A devolução deve ser feita dentro de 7 dias corridos a partir da data em que você recebeu o produto.
O custo de remessa para a devolução do produto deve ser pago por você, a menos que o motivo da devolução seja um erro de nossa parte.
Depois que o produto for devolvido, examinaremos a condição do produto para verificar se ele foi devolvido na mesma condição em que foi enviado. Nesse caso, será feito um reembolso total do preço pago pelo produto. O reembolso será parcial quando o produto tiver sofrido uma redução de valor causada por manuseio incorreto de sua parte. Os impostos de importação que foram pagos não são reembolsáveis.
Para uma devolução correta do produto, use todos os materiais de embalagem com os quais o produto chegou às suas mãos.
Efetuaremos o reembolso sem atrasos indevidos, no máximo 20 dias corridos a partir da data em que lhe enviarmos um e-mail confirmando o reembolso. Em qualquer caso, usaremos o mesmo meio de pagamento usado por você na transação inicial para o reembolso.
